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精品工程案例丨富士智能助力歡樂港灣實現(xiàn)智慧停車服務(wù)全面升級

發(fā)表時間:2022-06-30

歡樂港灣位于深圳市寶安中心區(qū)南部濱海地帶,項目總占地約38萬平方米,涵蓋海濱文化公園、“灣區(qū)之光“摩天輪、“灣區(qū)之聲”演藝中心、東西岸親海體驗式商業(yè)街區(qū)、JW萬豪酒店光之翼等多元業(yè)態(tài),是華僑城集團集合36年城市運營經(jīng)驗打造的集濱海休閑、文化旅游、藝術(shù)體驗、生態(tài)辦公于一體的現(xiàn)代化文旅綜合體。

歡樂港灣作為寶安區(qū)地標(biāo)級綜合文旅項目,是人們休閑觀光、旅游度假、娛樂消費的好去處。因此,園區(qū)日常人車流量巨大,特別是開/閉園時段前后以及節(jié)假日高峰期,車輛扎堆排隊進出場,極其容易出現(xiàn)出入口擁堵、繳費速度慢、通行效率低、停車找位難等問題,不僅浪費游客通行時間、影響游樂心情,還會引發(fā)游客不滿并發(fā)起投訴,留下負(fù)面的形象和評價。

為給廣大車主提供高效便捷的停車服務(wù)體驗,同時提升園區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量及停車場運營管理效率,富士智能通過“智慧停車管理系統(tǒng)+視頻車位引導(dǎo)系統(tǒng)”,為歡樂港灣提供全新智慧停車解決方案,助力歡樂港灣打造智慧停車新體驗。

車牌自動精準(zhǔn)識別,快速通行

在車場前端出入口,歡樂港灣停車場設(shè)備配備高清相機,結(jié)合多重智能識別檢測算法,確保99.7%以上的車牌識別率,車輛進出時,車牌秒速識別;如果遇到車牌污損或識別度較低的車牌等特殊情況,系統(tǒng)將快速自動進行二次識別,并云端糾錯,確保車牌識別準(zhǔn)確,通行無阻。同時無牌車掃描無人值守控制機上的動態(tài)二維碼,即可快速出入停車場。

遠程可視化對講,優(yōu)化服務(wù)體驗

當(dāng)車輛在出入口遇到突發(fā)問題或異常情況,需要人工協(xié)助時,車主可通過無人值守控制機上的對講按鈕,一鍵快速聯(lián)系后臺管理中心人員,輕松獲取幫助。園區(qū)后臺管理人員通過語音視頻對講,了解突發(fā)問題或異常情況后,可遠程指導(dǎo)車主快速處理問題。如遇特殊事項需要現(xiàn)場人工處理,園區(qū)管理后臺將聯(lián)系附近巡邏人員,快速趕往現(xiàn)場,幫助車主出入場。

潮汐車道,緩解出入場通行壓力

為緩解車輛出入通行壓力,歡樂港灣停車場支持潮汐車道功能。在開園或閉園時段,可以根據(jù)停車現(xiàn)場的入場及出場車流量狀況,將其中部分車道切換為入口或出口,調(diào)整車輛通行方向,盡可能避免出現(xiàn)車輛出入擁堵現(xiàn)象,加快車輛出入通行速度。

車位引導(dǎo),解決停車找位難題

為有效節(jié)約車主停車找位時間,歡樂港灣停車場引入視頻車位引導(dǎo)系統(tǒng),基于入口剩余車位總覽屏、室內(nèi)車位引導(dǎo)屏、車位指示燈的三級車位引導(dǎo)功能,車主可以快速了解到停車場內(nèi)空余車位的所處的具體樓層、方向及位置信息,快速準(zhǔn)確進入泊位。

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同時為避免由于環(huán)境及標(biāo)志物類似、方向不易辨別等原因,導(dǎo)致車主在車場迷失方向,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)尋車。車主在停車場內(nèi)通過自助尋車機輸入車牌號、車位號、停車時間等信息,可快速查詢車輛停放位置,得到最佳尋車導(dǎo)航路線,指引車主快速找到車輛。

多樣化支付方式,繳費更便捷

歡樂港灣停車場支持多樣化繳費支付方式。車主離場前不僅可以通過微信、支付寶掃停車場內(nèi)繳費碼,提前繳費離場;還可以通過出入口無人值守控制機主/被掃手機微信、支付寶二維碼繳費出場,支付效率高一倍以上。開通了無感支付功能的車主,可直接不停車抬桿離場。

智能平臺,車場運營管理更高效

歡樂港灣停車場升級后,停車場管理系統(tǒng)全面接入停車場交易、車流等數(shù)據(jù),并實時進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,停車場管理人員可以根據(jù)系統(tǒng)的分析數(shù)據(jù),對停車場車輛、車位等進行精細(xì)化管理,快速做出運營決策,調(diào)整管理規(guī)劃,停車場運營管理更加智慧、高效。

富士智能智慧停車場解決方案,憑借可靠的硬件設(shè)備、智能化系統(tǒng)平臺以及人性化服務(wù)模式,有效解決歡樂港灣停車場服務(wù)管理難題,停車場通行效率、服務(wù)質(zhì)量得到大幅提升,獲得園區(qū)運營管理人員的一致認(rèn)可和好評。

未來,富士智能和華僑城集團將繼續(xù)攜手合作,整合停車資源,接入更多精準(zhǔn)服務(wù),繼續(xù)提升車主停車服務(wù)體驗,把“歡樂港灣”這一停車場項目打造成合作樣板,推廣至更多其他的項目中去。


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